Shipping policy

Versandbedingungen

Versandländer

Wir liefern ausschließlich innerhalb der DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz).

Versandkosten

  • Bestellungen ab einem Bestellwert von 100 €: Versandkostenfrei.
  • Bestellungen unter 100 €: 7,99 € Versandkosten.

Lieferzeiten

  • Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
  • Lieferzeit:
    • Deutschland: 2–4 Werktage.
    • Österreich und Schweiz: 4–7 Werktage.
  • Hinweis bei Custom Wigs: Für individuell angefertigte Perücken gelten gesonderte Lieferzeiten. Diese variieren je nach Aufwand und werden Ihnen nach der Bestellung mitgeteilt.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit unserem zuverlässigen Partner DHL. Alle Sendungen sind mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet, damit Sie Ihr Paket jederzeit nachverfolgen können.

Hinweise zu Rücksendungen

Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft. Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen (z. B. Custom Wigs) vom Umtausch ausgeschlossen sind.